姓王的女店员白了同事一眼：“这都是他自己做的，除了手法还有些生涩之外，对花材疏密相间、高低错落的布置做得非常好。大多数新手插花，只管把高的放后面，矮的放前面，很难做到错落有致，高矮分明……”
这会儿，就连一心搞事的男店员都听出，王姐的语气和态度完全变了。她教自己插花那么多次，自己还是把握不住要领，这个小男生居然获得王姐如此高的赞誉……
他心下有些嫉妒上涌，想说什么，却又见一位银发苍苍的老妇人进店，只好再次放下手机，去迎那位老妇人。
人的眼睛总会下意识往同类扎堆的地方望，老妇人也不例外。她看向男女店员和沈建站着的角落，然后，一眼就瞧见了那篮沈建刚刚复原完毕的花，道：“我就想定制一个像这样的花篮！”
王姓女店员更加意味深长地瞄了沈建一眼。接待客户的工作做多了，她只需要扫一眼，就看出来老妇人的大致生活条件和消费水平。
老妇人没有佩戴任何首饰，身着一件朴素的绛红色棉布外衣，肩上随意地搭着一条灰色围巾，质感光滑细腻。
可她的富贵气质体现在服饰之外。她的皮肤保养得非常好，细长的眼角皱纹里都透出一种优雅而从容的气质。手指修长，指甲修剪得整齐干净，也并不粗糙，一看就是在家里不需要亲自干家务活的。
像这样的大客户，身份尊贵，却亲自拜访自家店铺……女店员清楚，老妇人往往要么不出手，一出手就会很阔绰，这样一个大客户的生意做下来，光是销售提成，就能抵得上三个月基础工资了。
而想让这样的客户乖乖掏银子，唯一需要的就是把大客户哄开心了。
不过难点也正在这里。富贵人家的老阿姨，阅人无数，最是精明，一味地拍马屁讨好她，只会让她一眼洞穿你的虚伪。
但又要在可能范围内尽量争取最高的收益，她问什么必须藏一线，不能把一盆花成本价多少钱都和盘托出。在真诚和奉承之间拿捏完美的平衡，是王姐哪怕接待客户多年之后，也没完全摸透的关节。
但她明白自己要做的第一步是什么：赶紧把大客户从黄滨那个愣头青手里接过来！
虽然嘴上从不说，但王姐心里清楚，黄滨此人年纪轻轻，却不学无术，毫无上进心，自己给他讲了不少花艺相关的知识，他却左耳朵进右耳朵出，成天就知道玩手机，还偶尔势利眼。